1. Hvem vi er (Dataansvarlig)
Den dataansvarlige for vital-mand.eu er:
Filip Komarek
Enkeltmandsvirksomhed (živnostník) registreret i Tjekkiet
CVR-/IČO-nummer: 23808578
Adresse: Novodvorská 1068/7, 619 00 Brno, Tjekkiet
E-mail: support@vital-mand.eu
Har du spørgsmål om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på ovenstående e-mailadresse.
2. Hvilke data vi indsamler og hvorfor
Vi indsamler personoplysninger til specifikke, legitime formål. Her er en oversigt:
| Data | Kilde | Formål | Retsgrundlag (GDPR) |
|---|---|---|---|
| Navn og e-mailadresse | Stripe Checkout | Levering af digitalt produkt; ordrebekræftelse; kundesupport | Art. 6(1)(b) — Opfyldelse af kontrakt |
| Købs- og transaktionsdata | Stripe (betalingsplatform) | Ordreopfyldelse; svindelforebyggelse; lovpligtig bogføring | Art. 6(1)(b)(c) — Kontrakt; retlig forpligtelse |
| IP-adresse og omtrentlig placering | Webserverlogfiler | Sikkerhed; misbrug; overvågning af svindel | Art. 6(1)(f) — Berettigede interesser |
| Browser, enhedstype, besøgte sider | Google Analytics 4 (anonymiseret) | Webanalyse; forståelse af besøgsadfærd; forbedring af konvertering | Art. 6(1)(a) — Samtykke (cookiebanner) |
| Status for cookiesamtykke | Din browser (localStorage) | Husker din cookiepræference | Art. 6(1)(c) — Retlig forpligtelse (ePrivacy) |
Vi indsamler ikke: betalingskortnumre (håndteres udelukkende af Stripe), følsomme helbredsoplysninger eller oplysninger om børn under 18 år.
3. Tredjepartsdatabehandlere
Vi deler data med følgende behandlere, udelukkende for at levere vores service:
Stripe, Inc.
Vores betalingsprocessor. Stripe håndterer alle kortbetalinger sikkert. Når du køber via vores checkout, gælder Stripes egen privatlivspolitik for dine betalingsoplysninger. Vi modtager kun dit navn, din e-mail og ordrebekræftelse. Vi gemmer eller behandler aldrig dit kortnummer.
Google Analytics 4 (Google LLC)
Vi bruger Google Analytics 4 til at forstå, hvordan besøgende interagerer med vores hjemmeside. IP-anonymisering er aktiveret. Data opbevares på Googles servere i USA under EU–US Data Privacy Framework. Analytics-cookies sættes kun, efter du har accepteret vores cookiebanner. Du kan til enhver tid fravælge via Googles fravalgsværktøj.
E-mailinfrastruktur
Downloadlinks sendes via vores server-side e-mailinfrastruktur ved hjælp af PHP mail(). Vi opbevarer også almindelige serveradgangslogfiler efter behov til levering, drift og sikkerhed.
4. Cookies
Vi bruger følgende typer cookies:
| Cookienavn / nøgle | Type | Formål | Varighed |
|---|---|---|---|
vm_cookie_accepted |
Strengt nødvendig | Gemmer dit cookiesamtykke | 1 år (localStorage) |
vm_dk_timer_expiry |
Funktionel | Husker nedtællingsurets tilstand i din browsersession | Kun session (sessionStorage) |
_ga, _ga_* |
Analytisk (opt-in) | Google Analytics 4 — besøgstælling, sideperformance | Op til 2 år |
Du kan acceptere eller afvise analytiske cookies i cookiebanneret. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at slette dine browsercookies eller webstedsdata og derefter vælge "Afvis". De fleste browsere giver dig også mulighed for at blokere cookies i indstillingerne.
5. Opbevaring af data
Vi opbevarer kun dine data, så længe det er nødvendigt:
- Ordre-/transaktionsdata: 10 år fra købsdatoen, som krævet af tjekkisk bogføringslov.
- Kundesupportkorrespondance: 3 år fra den seneste kontakt.
- Analysedata (Google Analytics 4): 14 måneder (standard GA4-opbevaringsindstilling).
- Serveradgangslogfiler: Maksimalt 30 dage, derefter automatisk slettet.
6. Internationale dataoverførsler
Nogle behandlere, herunder Google og Stripe, kan behandle data i USA. Dataoverførsler er dækket af EU–US Data Privacy Framework og, hvor det er relevant, af Standardkontraktbestemmelser (SCC) godkendt af Europa-Kommissionen.
7. Dine rettigheder i henhold til GDPR
Som registreret person i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde har du følgende rettigheder:
- Ret til indsigt (art. 15): Anmod om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
- Ret til berigtigelse (art. 16): Bed os om at rette unøjagtige data.
- Ret til sletning (art. 17): Bed os om at slette dine data ("retten til at blive glemt"), med forbehold for vores juridiske opbevaringsforpligtelser.
- Ret til begrænsning af behandling (art. 18): Anmod om, at vi begrænser, hvordan vi bruger dine data.
- Ret til dataportabilitet (art. 20): Modtag dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.
- Ret til indsigelse (art. 21): Gør indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser (f.eks. analyse).
- Ret til at trække samtykke tilbage (art. 7(3)): Når behandling er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage uden at det påvirker lovligheden af tidligere behandling.
For at udøve nogen af disse rettigheder skal du sende en e-mail til support@vital-mand.eu. Vi svarer inden for 30 dage. Vi kan bede dig om at bekræfte din identitet, inden vi opfylder anmodningen.
8. Ret til at indgive klage
Du har ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed. Da vores virksomhed er registreret i Tjekkiet, er den primære tilsynsmyndighed:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Tjekkisk datatilsynsmyndighed
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Tjekkiet
www.uoou.cz
Er du bosiddende i Danmark, kan du også kontakte:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danmark
www.datatilsynet.dk
9. Sikkerhed
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller videregivelse. Dette inkluderer HTTPS-kryptering på alle sider, begrænset adgang til ordredata og minimering af indsamlede data. Ingen onlineoverførsel er 100 % sikker. Mener du, at dine data er blevet kompromitteret, bedes du kontakte os øjeblikkeligt.
10. Børn
Vores produkter er beregnet til voksne på 18 år og derover. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 18 år. Tror du, at et barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os, og vi vil slette dem hurtigst muligt.
11. Ændringer af denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Datoen "Sidst opdateret" øverst på denne side afspejler, hvornår ændringer sidst blev foretaget. Vi opfordrer dig til jævnligt at gennemgå denne politik. Fortsat brug af vores hjemmeside efter en ændring udgør accept af den reviderede politik.
12. Kontakt
For eventuelle spørgsmål om privatliv, anmodninger fra registrerede eller bekymringer:
E-mail: support@vital-mand.eu
Svartid: Inden for 30 dage (typisk inden for 2 hverdage)